COLIMAQ NORTE
A Colimaq Norte compromete-se a proteger a privacidade de todos os utilizadores do seu website e clientes. O presente documento descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679 — e com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
Ao utilizar o website www.colimaqnorte.pt e ao submeter dados através dos nossos formulários, declara ter lido e aceite a presente Política de Privacidade.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Nos termos do artigo 13.º do RGPD, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
- Entidade: Colimaq Norte — Colas e Máquinas Industriais Lda.
- Sede: Rua Cónego Dr. Francisco Guimarães 4610-134 Felgueiras · Portugal
- Email: geral@colimaqnorte.pt
- Website: www.colimaqnorte.pt
2. Dados Pessoais Recolhidos
A Colimaq Norte recolhe apenas os dados estritamente necessários para as finalidades indicadas, em cumprimento do princípio da minimização de dados (artigo 5.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
Através do formulário de contacto e pedido de orçamento:
- Nome completo
- Nome da empresa (facultativo)
- Endereço de email
- Número de telefone (facultativo)
- Setor de atividade
- Assunto e mensagem
Dados de navegação recolhidos automaticamente:
- Endereço IP (anonimizado sempre que possível)
- Tipo de browser e sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Fonte de tráfego
- Dados de cookies (ver Secção 7)
A Colimaq Norte não recolhe dados de categorias especiais, nomeadamente dados de saúde, origem racial ou étnica, convicções políticas ou religiosas, dados biométricos ou outros definidos no artigo 9.º do RGPD.
3. Finalidade do Tratamento e Base Legal
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades, com base legal nos termos do artigo 6.º do RGPD:
| Finalidade | Dados tratados | Base legal |
|---|---|---|
| Resposta a pedidos de contacto e orçamento | Nome, email, telefone, mensagem | Interesse legítimo (Art. 6.º/1/f) ou execução de pré-contrato (Art. 6.º/1/b) |
| Gestão da relação comercial com clientes | Nome, empresa, email, telefone | Execução de contrato (Art. 6.º/1/b) |
| Cumprimento de obrigações legais (faturação, contabilidade) | Dados de identificação e fiscais | Obrigação legal (Art. 6.º/1/c) |
| Análise de tráfego e melhoria do website | IP, browser, páginas visitadas | Interesse legítimo (Art. 6.º/1/f) + consentimento para cookies analíticos |
| Envio de comunicações comerciais | Nome, email | Consentimento explícito (Art. 6.º/1/a) |
O tratamento de dados para finalidades de marketing direto só ocorre mediante consentimento explícito e livre do titular, podendo este ser retirado a qualquer momento sem qualquer prejuízo.
4. Prazo de Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo estritamente necessário para as finalidades que justificaram a sua recolha, em cumprimento do artigo 5.º, n.º 1, alínea e) do RGPD.
| Tipo de dado | Prazo de conservação |
|---|---|
| Dados de formulário de contacto (sem relação comercial) | 12 meses após o último contacto |
| Dados de clientes com relação contratual | 10 anos após cessação do contrato |
| Dados de faturação e contabilidade | 10 anos (obrigação legal) |
| Dados de navegação / cookies analíticos | 13 meses |
| Dados para envio de newsletter | Até retirada do consentimento |
Findo o prazo de conservação aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível.
5. Partilha e Comunicação de Dados
A Colimaq Norte não vende, não aluga nem partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.
Os dados pessoais podem ser partilhados nas seguintes situações, sempre com base legal adequada:
Subcontratantes (processadores de dados): A Colimaq Norte recorre a prestadores de serviços técnicos que tratam dados por conta e sob instrução da empresa, vinculados por contrato nos termos do artigo 28.º do RGPD, nomeadamente:
- Fornecedor de alojamento web (hosting) — armazenamento do website e dados de formulários
- Google LLC — análise de tráfego (Google Analytics)
- Plugin de formulários de contacto (WPForms ou similar)
Autoridades públicas: Os dados podem ser comunicados a autoridades competentes (Autoridade Tributária, autoridades judiciais) exclusivamente quando exigido por lei ou por decisão judicial.
6. Os Seus Direitos como Titular dos Dados
Ao abrigo dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, tem os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento:
- Direito de acesso (Art. 15.º): Saber quais os dados que tratamos sobre si e obter uma cópia dos mesmos.
- Direito de retificação (Art. 16.º): Corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Direito ao apagamento (Art. 17.º): Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”), quando aplicável.
- Direito à limitação (Art. 18.º): Solicitar a suspensão temporária do tratamento em determinadas circunstâncias.
- Direito à portabilidade (Art. 20.º): Receber os seus dados num formato legível por máquina ou solicitar a sua transmissão a outro responsável.
- Direito de oposição (Art. 21.º): Opor-se ao tratamento dos seus dados, nomeadamente para fins de marketing direto.
- Retirada de consentimento (Art. 7.º/3): Retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.
- Direito de reclamação (Art. 77.º): Apresentar reclamação à autoridade de controlo competente — em Portugal, a CNPD (www.cnpd.pt).
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos por email para colimaqnorte@sapo.pt com o assunto “Exercício de Direitos RGPD”. Responderemos no prazo máximo de 30 dias, conforme exigido pelo artigo 12.º do RGPD.
7. Política de Cookies
O website da Colimaq Norte utiliza cookies — pequenos ficheiros de texto guardados no seu browser — para melhorar a experiência de navegação e recolher informações de utilização.
| Tipo de cookie | Finalidade | Consentimento necessário |
|---|---|---|
| Cookies essenciais / funcionais | Funcionamento básico do site (sessão, segurança, preferências) | Não (base: interesse legítimo) |
| Cookies analíticos (Google Analytics) | Análise de tráfego e comportamento de navegação para melhoria do site | Sim — consentimento prévio necessário |
| Cookies de marketing | Publicidade personalizada (não utilizados atualmente) | Sim — consentimento prévio necessário |
Ao aceder ao website pela primeira vez, será apresentado um aviso de consentimento de cookies. Pode gerir ou desativar cookies a qualquer momento através das definições do seu browser:
- Google Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies
- Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerir dados de websites
- Microsoft Edge: Definições → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies
8. Segurança dos Dados
A Colimaq Norte adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação, em conformidade com o artigo 32.º do RGPD, nomeadamente:
- Comunicações cifradas através de protocolo HTTPS/SSL em todo o website
- Acesso restrito aos dados pessoais com base no princípio da necessidade
- Backups regulares e armazenamento seguro dos dados
- Atualizações regulares dos sistemas informáticos e do website
Em caso de violação de dados pessoais que represente risco para os titulares, a Colimaq Norte notificará a CNPD no prazo de 72 horas, nos termos do artigo 33.º do RGPD.
9. Transferências Internacionais de Dados
A Colimaq Norte pode recorrer a prestadores de serviços com servidores fora do Espaço Económico Europeu (EEE), nomeadamente a Google LLC (Estados Unidos da América), ao abrigo dos artigos 44.º a 49.º do RGPD.
Estas transferências são realizadas com base em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e, quando aplicável, ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework, assegurando um nível de proteção equivalente ao garantido na União Europeia.
10. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou por razões operacionais.
Sempre que sejam efetuadas alterações significativas, a Colimaq Norte informará os utilizadores através de aviso no website. Recomendamos que consulte periodicamente esta página. A data da última revisão está indicada no topo deste documento.
11. Contacto e Apresentação de Reclamações
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais ou com o exercício dos seus direitos, contacte-nos:
- Email: geral@colimaqnorte.pt (assunto: “Privacidade” ou “Exercício de Direitos RGPD”)
- Morada: Colimaq Norte — A/C: Privacidade de Dados · Rua Cónego Dr. Francisco Guimarães · 4610-134 Felgueiras
- Prazo de resposta: Máximo 30 dias (Art. 12.º RGPD)
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:
- CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados
- Rua de São Bento, 148-3.º · 1200-821 Lisboa
- Email: geral@cnpd.pt
- Website: www.cnpd.pt
Colimaq Norte — Colas e Máquinas Industriais Lda. · Versão 1.0 · Abril de 2025
Documento elaborado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.